ملاحظات حول ضمان VFD

أهمية الضمان
عند التسوق لشراء محرك منخفض الجهد متغير التردد (VFD) ، تأكد من مراجعة الضمان لكل خيار تفكر فيه. قد لا تحتاج أبدًا إلى ضمان ، ولكن عند حدوث عيب ، تكون الضمانات جيدة ويمكن أن تساعدك في إصلاح جهازك أو استبداله.

فيما يلي بعض أكبر الاعتبارات والأخطاء الشائعة للعملاء والتي تؤدي إلى رفض VFDs في تقييمات الضمان التي قد تساعد.

التكليف والصيانة الوقائية
بعد شراء VFD ووصوله ، قد تجد أن الضمان الخاص بك يعتمد على من يقوم ببدء التشغيل الأولي أو بدء التشغيل على محرك الأقراص الخاص بك. لن تقدم بعض العلامات التجارية ضمانًا ما لم تستخدم أحد الفنيين المعتمدين من المصنع للإعداد الأولي ، بينما سيظل البعض الآخر يقدم ضمانًا ممتدًا إذا وافقت على استخدام فنيهم. تكرم علامتنا التجارية الضمان بغض النظر عمن بدأه ، طالما أنه تم بشكل صحيح.

تاريخ بدء الضمان
الضمانات الشائعة لأجهزة VFD الجديدة هي 1-2 سنة. أحد الأسئلة التي غالبًا ما يعقد مطالبات الضمان هو ما إذا كان الضمان لا يزال ساريًا. تأكد من التحقق من ضمان VFD الذي تفكر فيه للتأكد من أنه طويل بما يكفي بالنسبة لك.

يمكن أن يبدأ الضمان من تاريخ الصنع أو تاريخ الشحن أو تاريخ التثبيت أو مزيج من هذه التواريخ. على سبيل المثال ، قد تنتهي فترة الضمان بعد عام واحد من الإطلاق أو 18 شهرًا بعد التسليم ، أيهما يأتي أولاً.

إن معرفة موعد بدء فترة الضمان ومدة استمراره يمكن أن يخبرك بموعد إرسال محرك الأقراص لتقييم الضمان. في حين أن الفشل الكامل في VFD في بعض الأحيان يعني أنه يجب تقييمه على الفور ، إذا استمر محرك الأقراص الخاص بك في العمل ، فقد ترغب في التأكد من إخراجها من الخدمة في أقرب وقت ممكن لتناسب فترة الضمان.

عملية الضمان
على الرغم من أنه أقل شيوعًا ، فقد رأينا بعض الضمانات مرفوضة لعدم اتباع الإجراءات المناسبة. بمجرد أن تدرك مشكلة قد يغطيها الضمان ، اتصل بالشركة المصنعة لمحول التردد أو مورد محرك متغير السرعة لمعرفة كيفية التعامل معها. قد يرغبون في القيام ببعض استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إزالته من النظام.

حالة العاكس في
حين أن المشكلات التي ذكرناها سابقًا هي بالتأكيد اعتبار رئيسي للضمان ، فإن أكبر مشكلة رأيناها لا علاقة لها بالشركة المصنعة التي اشتريتها منها. ما يجب فعله مع VFD بعد استلامه هو السبب الأول لرفض مطالبات الضمان تمامًا.

يجب أن تبقى VFDs باردة ونظيفة وجافة. عادة ما يتم رفض الضمان بمجرد أن يكشف الفحص عن الرطوبة أو الأوساخ أو الأوساخ أو الغبار داخل VFD. عادة ما تكون التشققات في الغلاف مؤشرًا على سقوط VFD أو اصطدامه. أي شيء من هذا القبيل سيجعل الشركة المصنعة تشك بشكل معقول في أن العطل لا يتعلق بالعيب ، ولكن بتعاملك مع VFD ، ولن تحصل على مساعدة الضمان.

بينما نأمل ألا تحتاج أبدًا إلى استخدام ضمان VFD الخاص بك ، فلا يضر أبدًا أن تكون مستعدًا. ستمنحك الخطوات الموضحة أعلاه أفضل فرصة لاجتياز عملية الضمان بسرعة وسهولة. ليس ذلك فحسب ، بل ستساعد هذه الخطوات في إطالة عمر VFD حتى إذا لم تظهر مشكلة الضمان مطلقًا. إذا كانت لديك أي أسئلة حول الضمان أو VFD ، فالرجاء عدم التردد في الاتصال بنا وسنساعدك.